ביטולים והחזרות

מדיניות ביטול עסקה והחזרות

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"ב-2010.

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך גילוי הפרטים, לפי המאוחר מביניהם.
את הודעת הביטול ניתן למסור במייל guydn13@gmail.com או דרך דף צור קשר באתר, עם שם מלא, מספר הזמנה ומספר טלפון.
בביטול שלא בשל פגם ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
את המוצר יש להחזיר באריזתו המקורית, שלם ובלי שנעשה בו שימוש. בביטול שלא בשל פגם, עלות ההחזרה על הלקוח.
ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.